Ra đời từ năm 2018 với mã số doanh nghiệp là 8449031907-001, Điện Hoa Tú Oanh là thành quả của niềm đam mê và khát vọng mang vẻ đẹp hoa tươi đến ngày càng nhiều người. Sau hành trình phát triển không ngừng nghỉ, Điện Hoa Tú Oanh đã khẳng định vị thế là một trong những địa chỉ cung cấp hoa tươi uy tín, sáng tạo hàng đầu tại Việt Nam.
Giữa thị trường hoa tươi sôi động, Điện Hoa Tú Oanh luôn tự hào khi mang đến những sản phẩm độc đáo, đa dạng: từ hoa bó, lẵng hoa nghệ thuật cho đến các mẫu hoa theo chủ đề và yêu cầu cá nhân hóa, phục vụ mọi nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc. Với sự tận tâm, chuyên nghiệp và cập nhật xu hướng thiết kế hiện đại, Tú Oanh không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm, trở thành sự lựa chọn tin cậy cho mỗi dịp đặc biệt của quý khách hàng.
Lịch sử hình thành và phát triển
Là một trong những cửa hàng hoa tươi tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại vào quy trình kinh doanh, Điện Hoa Tú Oanh giúp khách hàng tìm kiếm và đặt hoa dễ dàng với trải nghiệm mua sắm tiện lợi, nhanh chóng mọi lúc, mọi nơi.
Với gần 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hoa tươi, Điện Hoa Tú Oanh luôn đặt lợi ích khách hàng làm trọng tâm, không ngừng sáng tạo, hoàn thiện dịch vụ và đa dạng hóa sản phẩm.
Những dấu mốc đáng nhớ trên chặng đường phát triển của Điện Hoa Tú Oanh:
Năm 2018: Thành lập Điện Hoa Hà Nội – Tú Oanh, bắt đầu hành trình mang sắc hoa lan tỏa khắp mọi miền.
Năm 2019: Ra mắt chương trình khách hàng thân thiết và các ưu đãi riêng biệt, xây dựng mối liên kết bền chặt với khách hàng; hợp tác với nhiều vườn hoa lớn để đảm bảo chất lượng và nguồn cung dồi dào.
Năm 2020: Đăng ký bảo hộ thương hiệu Điện Hoa Tú Oanh và nhận giải thưởng “Dịch vụ hoa tươi được yêu thích” do Hiệp hội Hoa tươi Việt Nam bình chọn.
Năm 2022: Khởi động dự án “Hoa xanh”, cam kết sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường trong mọi sản phẩm, góp phần bảo vệ thiên nhiên; đồng thời mở rộng hệ thống giao hoa nhanh tại các thành phố lớn.
Năm 2023: Giữ vị trí là một trong những thương hiệu hoa tươi hàng đầu, dẫn đầu về dịch vụ giao hoa tận nơi với độ phủ rộng toàn quốc.
Năm 2024: Tiếp tục phát triển nhiều dòng sản phẩm mới đáp ứng thị hiếu hiện đại và phục vụ tận tâm cho cả những khách hàng khó tính nhất.
Năm 2025: Mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh giỏ quả tặng và đào tạo dạy cắm hoa mở shop.
Sứ mệnh của chúng tôi
Hoa tươi ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, không chỉ làm đẹp không gian mà còn truyền tải tâm ý, cảm xúc trong mọi dịp đặc biệt. Tuy nhiên, kéo theo nhu cầu ngày một tăng, thị trường hoa cũng xuất hiện nhiều thách thức về chất lượng và dịch vụ. Nhận thấy điều đó, Điện Hoa Tú Oanh được thành lập với sứ mệnh mang tới khách hàng những đóa hoa tươi rực rỡ, chất lượng cao với mức giá hợp lý nhất.
Sau hành trình nỗ lực không ngừng và những thành tựu nổi bật trong suốt gần 10 năm phát triển, Điện Hoa Tú Oanh tự tin trở thành điểm đến tin cậy cho mọi khách hàng yêu hoa trên toàn quốc. Đặc biệt, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm về nghệ thuật cắm hoa và xu hướng thiết kế hiện đại luôn đồng hành, tư vấn để từng sản phẩm đều trọn vẹn ý nghĩa và thẩm mỹ cao.
Trong thời gian tới, Điện Hoa Tú Oanh đặt mục tiêu không chỉ mở rộng hệ thống phủ khắp các tỉnh thành mà còn trở thành thương hiệu hoa tươi truyền cảm hứng, góp phần đem lại niềm vui và vẻ đẹp tinh tế đến từng ngôi nhà Việt.
Giá trị cốt lõi
Ngay từ những ngày đầu thành lập, Điện Hoa Tú Oanh đã đối mặt với không ít thách thức: từ việc xây dựng tên tuổi giữa một thị trường đầy cạnh tranh cho đến hành trình đưa từng bó hoa tươi chất lượng đến gần hơn với khách hàng. Tuy vậy, người sáng lập Điện Hoa Tú Oanh – bà Phạm Thị Tú Oanh – luôn giữ vững triết lý: “Tâm huyết là nền tảng vững chắc nhất cho sự phát triển bền lâu.”
Với chúng tôi, khách hàng không chỉ là người mua hoa mà còn là những người bạn trân quý, là nguồn động lực lớn để nỗ lực mỗi ngày mang đến trải nghiệm tốt nhất. Chính sự tận tâm ấy đã đồng hành cùng Tú Oanh vươn lên, từng bước khẳng định vị trí là đơn vị cung cấp hoa tươi uy tín và sáng tạo trong lòng khách hàng sau gần 10 năm phát triển bền vững.
Đội ngũ chuyên gia của Điện Hoa Tú Oanh
Với sứ mệnh đem lại cho khách hàng những trải nghiệm trọn vẹn và giá trị lâu dài, đội ngũ chuyên viên tại Điện Hoa Tú Oanh không chỉ am hiểu về các loài hoa, nghệ thuật cắm hoa mà còn sở hữu kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực chăm sóc, bảo quản, cũng như phong cách thiết kế phù hợp cho từng dịp đặc biệt.
Học vấn và kinh nghiệm: Với hơn 15 năm gắn bó trong ngành hoa tươi và nghệ thuật cắm hoa, Phạm Thị Tú Oanh là người giữ vai trò tư vấn chiến lược cho Điện Hoa Tú Oanh. Từng học tập và làm việc tại nước ngoài, chị có chuyên môn sâu về kỹ thuật bảo quản, phối hợp màu sắc và tạo dựng phong cách riêng, giúp từng sản phẩm của Tú Oanh luôn nổi bật và cuốn hút.
Điểm mạnh: Sở hữu kiến thức vững vàng về thị trường hoa, cùng kỹ năng tư vấn, sáng tạo bố cục ưu việt, Phạm Thị Tú Oanh luôn mang đến cho khách hàng những lựa chọn hoa tinh tế, phù hợp và tạo dấu ấn riêng cho mỗi dịp đặc biệt.
Chuyên gia hoa Phong thủy – Đức Tĩnh
Học vấn và chuyên môn: Đức Tĩnh là chuyên gia phong thủy với nền tảng học thuật vững chắc và kinh nghiệm thực tiễn phong phú trong lĩnh vực này. Ông tốt nghiệp ngành Kiến trúc tại Đại học James Cook (Singapore) và dành nhiều năm nghiên cứu chuyên sâu về phong thủy ứng dụng trong đời sống, đặc biệt là nghệ thuật sắp đặt không gian và ý nghĩa biểu tượng.
Điểm mạnh: Với khả năng kết hợp hài hòa tri thức phong thủy truyền thống cùng sự tinh tế của thẩm mỹ hiện đại, Đức Tĩnh tư vấn giúp khách hàng lựa chọn các loài hoa, cách bài trí và phối màu sao cho phù hợp với mong muốn về tài lộc, may mắn và sự cân bằng. Những lời khuyên của ông không chỉ giúp khách hàng chọn hoa đẹp mà còn tạo dựng được giá trị tinh thần, góp phần vun đắp hạnh phúc, thành công trong cuộc sống.
Cam kết từ Điện Hoa Tú Oanh
Là thương hiệu uy tín trong lĩnh vực hoa tươi, Điện Hoa Tú Oanh luôn chiếm trọn niềm tin của khách hàng nhờ sự tận tâm, chuyên nghiệp và chất lượng dịch vụ hàng đầu. Chúng tôi cam kết thực hiện trọn vẹn 7 điều sau đây tới quý khách hàng:
Cam kết về nguồn gốc hoa rõ ràng: Tất cả các loại hoa đều được nhập từ những nhà vườn uy tín, có nguồn gốc xuất xứ minh bạch, đảm bảo hoa tươi mới, chất lượng cao.
Giá cả minh bạch, cạnh tranh: Giá của mọi sản phẩm đều được niêm yết công khai trên website và tại cửa hàng, không phát sinh chi phí ẩn. Tú Oanh luôn mang đến mức giá hợp lý, cạnh tranh so với thị trường.
Chính sách đổi/trả linh hoạt: Nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc khách hàng không hài lòng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi/trả trong một khoảng thời gian nhất định, tùy theo từng loại sản phẩm.
Hỗ trợ tư vấn và chăm sóc miễn phí: Đội ngũ nhân viên luôn sẵn sàng tư vấn về cách chọn hoa, bảo quản và phối hợp phù hợp với từng dịp, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ của Tú Oanh.
Bảo mật thông tin khách hàng: Mọi thông tin cá nhân của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối; chỉ phục vụ cho mục đích giao dịch, không chia sẻ với bên thứ ba.
Dịch vụ hậu mãi tận tình: Chúng tôi luôn song hành cùng quý khách từ trước, trong đến sau khi sử dụng sản phẩm; sẵn sàng giải đáp và xử lý mọi thắc mắc liên quan đến đơn hàng.
Bình ổn giá sản phẩm: Điện Hoa Tú Oanh cam kết không tăng giá bất ngờ trong các dịp lễ Tết hoặc khuyến mãi, mọi thay đổi về giá đều minh bạch và chỉ áp dụng cho đơn hàng phát sinh mới, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng đã đặt mua.
Giải thưởng – Chứng nhận
Gần một thập kỷ đồng hành cùng khách hàng, Điện Hoa Tú Oanh tự hào với những giá trị bền vững đã kiến tạo, được ghi nhận qua hàng loạt giải thưởng và chứng nhận danh giá:
Giải thưởng Dịch vụ Hoa Tươi được Khách Hàng Yêu Thích Nhất – Khẳng định sự tận tâm và chất lượng phục vụ trên cơ sở phản hồi thực tế từ khách hàng.
Giải thưởng Sáng tạo Nghệ thuật Hoa Tươi Việt Nam – Tôn vinh sự đổi mới không ngừng về kỹ thuật cắm hoa, sáng tạo mẫu mã và cách thức phục vụ.
Giải thưởng Thương hiệu Hoa Tươi Uy tín – Ghi nhận vị thế vững chắc với tên tuổi đã được khẳng định trong lòng người tiêu dùng.
Chứng nhận Tiêu chuẩn ISO về quản lý chất lượng – Cam kết sản phẩm và dịch vụ luôn đạt tiêu chuẩn quốc tế trong mọi quy trình vận hành.
Chứng nhận An toàn và Bảo mật thông tin khách hàng – Xác nhận hệ thống bảo vệ dữ liệu khách hàng hiệu quả, mang lại sự yên tâm tuyệt đối.
Giải thưởng Đổi mới số trong Dịch vụ Giao Hoa – Ghi nhận nỗ lực áp dụng công nghệ hiện đại nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng.
Giải thưởng Thương hiệu Mạnh Việt Nam – Vinh danh những thương hiệu tạo được sức lan tỏa tích cực và ảnh hưởng lớn trên thị trường.
Chứng nhận 5 Sao về Chất lượng Dịch vụ – Được các tổ chức uy tín đánh giá cao về mức độ hài lòng và tiêu chuẩn phục vụ.
Giải thưởng Doanh nghiệp Xanh – Biểu dương trách nhiệm bảo vệ môi trường thông qua sử dụng vật liệu thân thiện và quy trình kinh doanh bền vững.
Giải thưởng Văn hóa Doanh nghiệp xuất sắc – Ghi nhận môi trường làm việc sáng tạo, khuyến khích phát triển và gắn bó của toàn thể nhân sự.
Những thành tựu này là nguồn động viên lớn để Điện Hoa Tú Oanh không ngừng hoàn thiện, đem đến trải nghiệm vượt mong đợi cho mọi khách hàng.
Các sản phẩm – dịch vụ của Điện Hoa Tú Oanh
Các sản phẩm tại Điện Hoa Tú Oanh luôn đa dạng về chủng loại, phong phú về kiểu dáng và phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng:
Học viên tốt nghiệp khóa học dạy cắm hoa mở shop đều tự tin bước chân vào thị trường kinh doanh
Tất cả nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu đa dạng và khắt khe nhất của khách hàng yêu hoa!
Đối tác chiến lược
Điện Hoa Tú Oanh, thương hiệu hoa tươi uy tín hàng đầu tại Việt Nam, tự hào thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược với các vườn hoa nổi tiếng trong và ngoài nước cùng nhiều đối tác lớn trong lĩnh vực dịch vụ sự kiện và quà tặng như Hoa Hà Lan, Dalat Hasfarm, các đơn vị vận chuyển nhanh, các ngân hàng và đối tác thương mại điện tử. Những sự hợp tác này đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ, giúp Điện Hoa Tú Oanh không ngừng mở rộng quy mô, nâng tầm dịch vụ và đáp ứng tối đa mọi nhu cầu của khách hàng từ đặt hoa đơn lẻ đến các gói dịch vụ toàn diện cho sự kiện, tổ chức, doanh nghiệp.
Liên kết với các vườn hoa chất lượng cao giúp Điện Hoa Tú Oanh luôn đảm bảo được nguồn hoa tươi mới, đa dạng về mẫu mã và màu sắc. Việc kết nối cùng các đối tác vận chuyển, thương mại điện tử và đơn vị tài chính như ngân hàng cho phép khách hàng trải nghiệm quy trình mua hoa, thanh toán, giao nhận nhanh chóng, an toàn và tiện lợi nhất. Ngoài ra, Điện Hoa Tú Oanh còn thường xuyên mang đến các gói ưu đãi độc quyền, dịch vụ cá nhân hóa theo nhu cầu riêng biệt – điều chỉ có tại Tú Oanh.
Nhờ hợp tác cùng những đối tác uy tín và chuyên nghiệp, Điện Hoa Tú Oanh không chỉ gia tăng giá trị sản phẩm và dịch vụ, mà còn tạo dựng được niềm tin và sự hài lòng bền vững trong lòng khách hàng, củng cố vững chắc vị thế thương hiệu trên thị trường hoa tươi Việt Nam.
Phản hồi của khách hàng
Trải qua gần 10 năm phát triển, Điện Hoa Tú Oanh đã gửi tặng hàng trăm nghìn bó hoa đến tận tay khách hàng trên khắp cả nước, luôn nỗ lực đáp ứng tối đa mọi kỳ vọng và gu thẩm mỹ của từng người. Nhờ vậy, chúng tôi tự hào nhận được rất nhiều phản hồi tích cực và những lời động viên ý nghĩa:
Chị Nguyễn Thị Bích Hiển (Hà Nội): “Tôi rất ấn tượng với cách phục vụ chuyên nghiệp của Điện Hoa Tú Oanh. Đặt hoa online rất nhanh, hoa giao đến nơi vẫn tươi mới như vừa cắt, mẫu lại đúng ý tôi chọn. Nhân viên tư vấn dễ thương, tận tâm và hỗ trợ nhiệt tình suốt quá trình đặt hàng.”
Anh Lê Minh Tuấn (TP. Hồ Chí Minh): “Những lẵng hoa của Tú Oanh luôn khiến tôi hài lòng, dù là đặt tặng bạn bè ngày sinh nhật hay gửi hoa chúc mừng đối tác. Nhiều lần thay đổi ý tưởng vào phút chót vẫn được tư vấn và đáp ứng kịp thời. Chắc chắn tôi sẽ tiếp tục lựa chọn Tú Oanh.”
Chị Phạm Thu Huyền (Đà Nẵng): “Là người khá cầu toàn, tôi rất hài lòng với dịch vụ của Điện Hoa Tú Oanh – từ chọn loại hoa, phối màu, đến thời gian giao đúng hẹn. Đặc biệt, chế độ hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau bán hàng rất chu đáo và lịch sự.”
Anh Nguyễn Quang Hải (Cần Thơ): “Tôi thường xuyên đặt hoa làm quà tặng người thân và bạn bè, nên luôn chọn Tú Oanh vì dịch vụ nhanh, hoa lúc nào cũng tươi đẹp vượt mong đợi. Đội ngũ của shop cực kỳ chuyên nghiệp và thân thiện.”
Chị Lý Thanh Mai (Nha Trang): “Điện Hoa Tú Oanh thực sự là địa chỉ tin cậy cho mỗi dịp quan trọng của gia đình tôi. Giá cả hợp lý, hoa tươi lâu, mẫu mã sáng tạo luôn làm tôi hài lòng. Cảm ơn Tú Oanh vì những trải nghiệm trọn vẹn!”
